OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,00%
DENÚNCIAS 1 4,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,00%
DÚVIDAS 7 28,00%
ELOGIOS 2 8,00%
RECLAMAÇÕES 4 16,00%
SERVIÇOS 7 28,00%
SUGESTÕES 1 4,00%
URGÊNCIAS 1 4,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 32,00%
WEBSITE 17 68,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 8,00%
GABINETE CIVIL DA PREFEITA 1 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 3 12,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E DA PESCA 2 8,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 8,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 1 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E ORÇAMENTO 3 12,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA, URBANISMO E MEIO AMBIENTE 2 8,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 24,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 2 8,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MEIO AMBIENTE 1 4,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 1 4,00%
2023 11 44,00%
2024 6 24,00%
2025 3 12,00%
2026 4 16,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 50,00%
MARÇO/2026 2 50,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 36,00%
MASCULINO 1 4,00%
Quantidade total de manifestações: 10
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 24,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 12,00%
Quantidade total de manifestações: 9
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 15
Quantidade total de manifestações: 25

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 9.3300-5135

Whatsapp: (84) 9 3300-5135

Email: ouvidoria@lucrecia.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA DOS PODERES, Nº 256 CENTRO, CEP: 59805-000

Horário da Ouvidoria

Seg à Sex, 7h às 13h.

Última manifestação: 17/03/2026 10:20

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