OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,76%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,76%
DÚVIDAS 7 33,33%
ELOGIOS 2 9,52%
RECLAMAÇÕES 3 14,29%
SERVIÇOS 6 28,57%
SUGESTÕES 1 4,76%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 38,10%
WEBSITE 13 61,90%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 9,52%
GABINETE CIVIL DA PREFEITA 1 4,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 3 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E DA PESCA 2 9,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 9,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 1 4,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E ORÇAMENTO 3 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 4 19,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTE 2 9,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E MEIO AMBIENTE 1 4,76%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 1 4,76%
2023 11 52,38%
2024 6 28,57%
2025 3 14,29%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2025 1 33,33%
SETEMBRO/2025 1 33,33%
OUTUBRO/2025 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 42,86%
MASCULINO 1 4,76%
Quantidade total de manifestações: 10
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 28,57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 14,29%
Quantidade total de manifestações: 9
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 11
Quantidade total de manifestações: 21

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 9.3300-5135

Whatsapp: (84) 9 3300-5135

Email: ouvidoria@lucrecia.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA DOS PODERES, Nº 256 CENTRO, CEP: 59805-000

Horário da Ouvidoria

Seg à Sex, 7h às 13h.

Última manifestação: 22/10/2025 16:47

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